Dessa villkor gÀller för samtliga tjÀnster, sessioner, vÀgledningar, coachingtillfÀllen, kurser och övriga bokningar som erbjuds via Luna Coaching & Andlig VÀgledning.
Genom att boka en tjÀnst godkÀnner du nedanstÄende villkor.
1. Bokning & deltagare
En bokning gÀller för en (1) person om inget annat anges.
Om du önskar ta med fler personer behöver detta meddelas i förvÀg. Extra deltagare kan innebÀra en tillÀggskostnad.
Jag förbehÄller mig rÀtten att neka extra deltagare om det riskerar att pÄverka kvaliteten, fokus eller energin i sessionen.
2. Betalning
Betalning sker via Swish:
123-245 12 43
För att bokningen ska vara giltig behöver betalningen vara mottagen senast 24 timmar innan bokad tid, om inget annat överenskommits.
Obetald bokning rÀknas som obekrÀftad och kan avbokas.
NÀr betalningen Àr mottagen skickas en bekrÀftelse.
3. Avbokning & uteblivet besök
Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.
- Avbokning inom 24 timmar â full debitering
- Uteblivet besök â full debitering
Detta gÀller oavsett orsak, dÄ tiden redan reserverats och inte kan erbjudas till annan kund med kort varsel.
4. Om tjÀnsternas innehÄll & resultat
Mina tjÀnster bygger pÄ energi, intuition, coaching, vÀgledning och personlig utveckling.
Jag kan inte styra:
- vilka budskap som kommer
- vilka teman som lyfts
- hur processen utvecklas
- hur du som klient tar emot eller upplever sessionen
Jag arbetar alltid med hög integritet, tydlighet och ansvar, men:
Det finns ingen garanti för specifika resultat eller upplevelser.
Du betalar för min tid, kompetens och tjĂ€nst â inte för en garanterad utkomst.
MÄnga upplever att insikter landar och blir tydliga först i efterhand.
5. Ă terbetalning
à terbetalning ges inte efter genomförd tjÀnst, oavsett upplevelse eller tolkning.
Ingen Äterbetalning ges pÄ grund av:
- uteblivna förvÀntade budskap
- personliga tolkningar
- kÀnsla av blockering
- skillnad mellan förvÀntning och upplevelse
Betalningen Àr bindande efter utförd tjÀnst, pÄ samma sÀtt som hos terapeuter, coacher och konsulter.
6. Feedback & omdömen
Jag uppskattar all feedback â bĂ„de positiv och konstruktiv.
Om du vill lyfta nÄgot efter en session görs detta gÀrna i dialog, med respekt och öppenhet.
Feedback pÄverkar inte betalningsvillkor.
7. Integritet & trygghet
Allt som delas behandlas med tystnadsplikt och respekt.
Sessioner spelas inte in utan överenskommelse.
Du ansvarar för att sitta ostört under digitala sessioner.
8. Ombokning
Ombokning kan ske fram till 24 timmar innan bokad tid.
Efter detta rÀknas ombokning som sen avbokning och debiteras.
9. Sen ankomst
Vid sen ankomst rÀknas sessionen frÄn ursprunglig starttid.
Tiden förlÀngs inte och ingen Äterbetalning ges för förlorad tid.
10. RÀtt att neka tjÀnst
Jag förbehÄller mig rÀtten att avboka eller neka klienter vid:
- bristande respekt
- olÀmpligt beteende
- misstanke om otillÄten inspelning
- energilÀge som omöjliggör arbete
- förfrÄgningar utanför mitt tjÀnsteutbud
11. à ldersgrÀns
à ldersgrÀns för bokning Àr 18 Är, om inget annat uttryckligen anges.
12. GodkÀnnande av villkor
Genom att boka en tjÀnst hos mig godkÀnner du samtliga villkor i denna policy.
Slutord
Min intention Àr alltid att erbjuda en trygg, varm och professionell upplevelse, dÀr du fÄr stöd i din personliga och andliga utveckling.
Tydliga ramar skapar trygghet, respekt och ett gott energiflöde â för oss bĂ„da.
Tack för att du respekterar detta 
/ Alex â Luna Coaching & Andlig VĂ€gledning
Luna Coaching 