{"id":136,"date":"2026-02-08T10:53:42","date_gmt":"2026-02-08T09:53:42","guid":{"rendered":"https:\/\/luna-coaching.com\/?page_id=136"},"modified":"2026-09-12T11:18:59","modified_gmt":"2026-09-12T09:18:59","slug":"boknings-och-kopvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luna-coaching.com\/boknings-och-kopvillkor\/","title":{"rendered":"\ud83c\udf19 BOKNINGS- OCH K\u00d6PVILLKOR"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genom att boka en tj\u00e4nst, k\u00f6pa en produkt, anm\u00e4la dig till ett event eller en kurs eller teckna ett medlemskap hos Luna Coaching &amp; Andlig v\u00e4gledning godk\u00e4nner du dessa villkor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Villkoren g\u00e4ller bokningar och k\u00f6p som g\u00f6rs via hemsidan, bokningssystemet, sociala medier s\u00e5som TikTok och Instagram, Swish samt andra \u00f6verenskomna boknings- och betalningss\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Betalning<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betalning sker via de betalningsalternativ som anges vid bokning eller k\u00f6p, exempelvis kortbetalning eller Swish.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r tj\u00e4nster d\u00e4r betalning sker direkt i samband med bokningen \u00e4r bokningen bekr\u00e4ftad n\u00e4r bokningen och betalningen har registrerats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid bokningar eller k\u00f6p via exempelvis TikTok, Instagram eller annan direktkontakt kan betalning ske via Swish enligt \u00f6verenskommelse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Individuella bokningar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detta g\u00e4ller exempelvis tarotv\u00e4gledning, andekontakt, coaching, healing och andra individuellt bokade sessioner.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avbokning och ombokning<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar f\u00f6re bokad tid.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid avbokning mindre \u00e4n 24 timmar f\u00f6re bokad tid \u00e5terbetalas inte betalningen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid uteblivet bes\u00f6k sker ingen \u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Har avbokningen skett senast 24 timmar f\u00f6re bokad tid \u00e5terbetalas erlagd betalning, om inte annat f\u00f6ljer av lag eller s\u00e4rskilda villkor f\u00f6r den aktuella tj\u00e4nsten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ombokning som g\u00f6rs senast 24 timmar f\u00f6re bokad tid kan g\u00f6ras utan extra kostnad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid akut sjukdom eller andra s\u00e4rskilda omst\u00e4ndigheter kan du kontakta mig. Eventuella undantag bed\u00f6ms fr\u00e5n fall till fall.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bokningar och betalningar via TikTok och andra sociala medier<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bokningar som g\u00f6rs under exempelvis TikTok-live, via direktmeddelande eller annan kontakt i sociala medier omfattas ocks\u00e5 av dessa villkor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om du betalar via Swish ska du ange den information som efterfr\u00e5gas s\u00e5 att betalningen kan kopplas till r\u00e4tt bokning eller k\u00f6p.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Samma avboknings- och ombokningsregler g\u00e4ller oavsett om bokningen gjorts via hemsidan, bokningssystemet, TikTok, Instagram eller genom direktkontakt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Grupptr\u00e4ffar, seanser och andra event<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anm\u00e4lan \u00e4r personlig om inget annat anges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om du f\u00e5r f\u00f6rhinder g\u00e4ller de avbokningsvillkor som angavs vid k\u00f6pet och de r\u00e4ttigheter du har enligt g\u00e4llande konsumentlagstiftning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om Luna Coaching &amp; Andlig v\u00e4gledning beh\u00f6ver st\u00e4lla in ett event erbjuds i f\u00f6rsta hand ett nytt datum. Om eventet inte genomf\u00f6rs och n\u00e5got l\u00e4mpligt ers\u00e4ttningstillf\u00e4lle inte erbjuds \u00e5terbetalas betalningen f\u00f6r den inst\u00e4llda aktiviteten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kurser och Energiskolan<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid k\u00f6p av Energiskolan eller annan kurs framg\u00e5r kursens omfattning, inneh\u00e5ll, pris och tillg\u00e5ngstid i informationen f\u00f6r respektive kurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om kursen inneh\u00e5ller flera tr\u00e4ffar ansvarar deltagaren sj\u00e4lv f\u00f6r att delta vid de planerade tillf\u00e4llena. Missade live-tr\u00e4ffar ger normalt inte r\u00e4tt till \u00e5terbetalning, om inte annat anges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r distansk\u00f6p g\u00e4ller den \u00e5ngerr\u00e4tt och de undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten som f\u00f6ljer av g\u00e4llande konsumentlagstiftning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r digitalt inneh\u00e5ll som levereras direkt kan s\u00e4rskilda regler g\u00e4lla. Om tillg\u00e5ng till digitalt inneh\u00e5ll ska p\u00e5b\u00f6rjas under \u00e5ngerfristen kan du beh\u00f6va l\u00e4mna ett uttryckligt samtycke till att leveransen p\u00e5b\u00f6rjas och, n\u00e4r lagen medger det, att \u00e5ngerr\u00e4tten d\u00e4rmed upph\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Luna-medlemskapet och andra abonnemang<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Medlemskap betalas l\u00f6pande enligt det pris och betalningsintervall som anges vid tecknandet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om inget annat uttryckligen anges finns ingen bindningstid och medlemskapet kan s\u00e4gas upp inf\u00f6r kommande betalningar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid upps\u00e4gning stoppas framtida debiteringar. Tillg\u00e5ngen till medlemsmaterialet g\u00e4ller enligt den information som l\u00e4mnas f\u00f6r medlemskapet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Redan genomf\u00f6rda betalningar \u00e5terbetalas normalt inte enbart p\u00e5 grund av att medlemskapet s\u00e4gs upp under en p\u00e5g\u00e5ende betalningsperiod. Detta p\u00e5verkar inte eventuell lagstadgad \u00e5ngerr\u00e4tt eller andra r\u00e4ttigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inneh\u00e5llet i medlemskapet kan utvecklas och f\u00f6r\u00e4ndras \u00f6ver tid. V\u00e4sentliga f\u00f6r\u00e4ndringar hanteras i enlighet med g\u00e4llande konsumentlagstiftning.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Digitalt material<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digitalt material kan exempelvis best\u00e5 av inspelningar, meditationer, ljudfiler, videor, kursmaterial och \u00f6vningar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Materialet \u00e4r endast avsett f\u00f6r k\u00f6parens eller medlemmens personliga anv\u00e4ndning och f\u00e5r inte kopieras, spridas, publiceras, s\u00e4ljas vidare eller delas med andra utan tillst\u00e5nd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r digitalt inneh\u00e5ll g\u00e4ller s\u00e4rskilda regler om \u00e5ngerr\u00e4tt. Om du uttryckligen samtycker till att leveransen b\u00f6rjar omedelbart och samtidigt godk\u00e4nner att \u00e5ngerr\u00e4tten d\u00e4rmed upph\u00f6r i de fall lagen till\u00e5ter detta, kan r\u00e4tten att \u00e5ngra k\u00f6pet upph\u00f6ra n\u00e4r leveransen p\u00e5b\u00f6rjas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Genomf\u00f6rande av tj\u00e4nster<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Medverkan av andra<\/strong><br>Vid vissa sessioner, kurser, grupptr\u00e4ffar, lives eller andra aktiviteter kan en medhj\u00e4lpare, g\u00e4st eller annan person med koppling till verksamheten delta. N\u00e4r det \u00e4r relevant f\u00f6r en individuell bokning informeras kunden om detta i f\u00f6rv\u00e4g. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid individuella samtal d\u00e4r personliga eller k\u00e4nsliga uppgifter kan komma att delas deltar ingen annan person utan kundens samtycke.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fysiska produkter och webbshop<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid k\u00f6p av fysiska produkter p\u00e5 distans, exempelvis orakelkort, g\u00e4ller som huvudregel 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt enligt distansavtalslagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5ngerfristen b\u00f6rjar normalt dagen efter att du tagit emot varan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om du vill anv\u00e4nda din \u00e5ngerr\u00e4tt ska du meddela Luna Coaching &amp; Andlig v\u00e4gledning inom \u00e5ngerfristen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produkten ska returneras utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och senast inom den tid som f\u00f6ljer av g\u00e4llande lag.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden st\u00e5r f\u00f6r returfrakten n\u00e4r detta har informerats om f\u00f6re k\u00f6pet. Produkten ska hanteras varsamt. Om produkten har hanterats mer \u00e4n vad som varit n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla dess egenskaper och funktion kan ett v\u00e4rdeminskningsavdrag bli aktuellt enligt lag.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5terbetalning sker enligt g\u00e4llande regler f\u00f6r distansk\u00f6p.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte i de situationer d\u00e4r lagen f\u00f6reskriver undantag, exempelvis f\u00f6r vissa produkter som har tillverkats s\u00e4rskilt efter kundens personliga \u00f6nskem\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e4tten att reklamera en felaktig produkt p\u00e5verkas inte av \u00e5ngerr\u00e4tten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c5ngerr\u00e4tt vid distansk\u00f6p<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid k\u00f6p p\u00e5 distans har konsumenter som huvudregel 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt. Olika regler och undantag kan g\u00e4lla beroende p\u00e5 om k\u00f6pet avser en tj\u00e4nst, ett event, digitalt inneh\u00e5ll, ett medlemskap eller en fysisk produkt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luna Coaching &amp; Andlig v\u00e4gledning till\u00e4mpar g\u00e4llande svensk konsumentlagstiftning. Information om eventuell \u00e5ngerr\u00e4tt och hur den anv\u00e4nds l\u00e4mnas i samband med k\u00f6p d\u00e4r \u00e5ngerr\u00e4tt g\u00e4ller.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Om jag beh\u00f6ver avboka<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om jag p\u00e5 grund av exempelvis sjukdom eller annan of\u00f6rutsedd h\u00e4ndelse inte kan genomf\u00f6ra en individuell bokning erbjuds i f\u00f6rsta hand en ny tid.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om en ny tid inte kan eller \u00f6nskas bokas \u00e5terbetalas betalningen f\u00f6r den tj\u00e4nst som inte genomf\u00f6rts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ansvar och tj\u00e4nsternas karakt\u00e4r<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tarot, andlig v\u00e4gledning, andekontakt, healing och liknande tj\u00e4nster \u00e4r v\u00e4gledande och upplevelsebaserade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jag l\u00e4mnar inga garantier f\u00f6r specifika resultat eller h\u00e4ndelser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tj\u00e4nsterna ers\u00e4tter inte medicinsk, psykologisk, juridisk eller ekonomisk r\u00e5dgivning eller annan professionell v\u00e5rd eller behandling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r beslut och handlingar som du g\u00f6r utifr\u00e5n en v\u00e4gledning.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Integritet och respekt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Det som delas under individuella samtal behandlas konfidentiellt och med respekt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personuppgifter hanteras i enlighet med verksamhetens integritetspolicy och g\u00e4llande dataskyddsregler.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kontakt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Har du fr\u00e5gor om en bokning, betalning, avbokning, retur eller dessa villkor \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta Luna Coaching &amp; Andlig v\u00e4gledning via de kontaktv\u00e4gar som anges p\u00e5 hemsidan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Senast uppdaterad: 12 september 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Genom att boka en tj\u00e4nst, k\u00f6pa en produkt, anm\u00e4la dig till ett event eller en kurs eller teckna ett medlemskap hos Luna Coaching &amp; Andlig v\u00e4gledning godk\u00e4nner du dessa villkor. Villkoren g\u00e4ller bokningar och k\u00f6p som g\u00f6rs via hemsidan, bokningssystemet, sociala medier s\u00e5som TikTok och Instagram, Swish samt andra \u00f6verenskomna boknings- och betalningss\u00e4tt. Betalning Betalning [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":272643174,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_wpcom_ai_launchpad_about_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_gallery_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_contact_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_events_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_video_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_portfolio_piece":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-136","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PgS0ay-2c","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/272643174"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":729,"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/136\/revisions\/729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/luna-coaching.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}